（通讯员 李丽）2024年4月26日，大连市中山区司法局葵英司法所参与调解一起邻里纠纷案件。因去年冬季武昌街一住户暖气管道破裂，暖气水渗入楼下，导致楼下两户业主的财物受损，事发后，经三方协商后由保险公司进行了赔付，但近日，楼下住户认为保险公司的赔付无法弥补自己的全部损失，希望楼上住户给予更多赔偿，三方就赔偿问题一时间未能达成一致，导致楼下住户情绪较为激动。

为化解矛盾纠纷，葵英司法所工作人员和专职人民调解员积极深入现场开展人民调解工作，主动安抚三方情绪，采取“背对背”调解的方式，积极向各方当事人释法析理，阐明法律责任与义务，经社区、司法所、派出所共同努力，各当事人情绪得到缓和，达成一致，并签署了调解协议，矛盾得以化解。

来源：大连中山普法

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