在很多人的眼里，邻里本是一家亲，但在大连市沙河口区西安路街道兴新社区，有一对楼上楼下的住户，却因“水”伤了16年的和气。近日，大连市沙河口区司法局西安路司法所借助“四所一庭”矛盾纠纷联合调解机制，组织多部门共同参与、相互协作，成功化解了一起因漏水引发的矛盾纠纷。

2008年，家住大连市沙河口区西安路街道兴新社区某栋楼6楼的老韩发现因7楼老孙家的下水管漏水，自家被淹成了水帘洞。起初，两家关系很好，老孙也很快进行了修复。可没过两天老孙家又开始漏水，就这样，修好又漏，漏了再修，时间一长，两家心生嫌隙，各自态度都有了变化，老韩认为老孙有意而为之，老孙认为老韩小题大做。2016年，老韩的儿子小韩结婚，重新装修了房子，老孙家则将房子出租。小韩担心自己的婚房可能还会遭受漏水的影响，便在自家安装了一个控制孙家上水的阀门，并私自将老孙家的自来水管进行了改动。老孙因此大为恼火，多次找到小韩要求拆除控制阀并改回自家的自来水管，小韩不同意，导致两家关系彻底破裂。就这样，两家的漏水风波愈演愈烈，社区组织了十余次调解，也均没有解决这一问题。

近日，老孙家水管再次漏水，小韩一气之下彻底关闭了水阀，租户用不了水，找到老孙退租。于是，小韩向老孙要物品损坏的赔偿，老孙向小韩要房屋断租补偿，双方剑拔弩张，各不相让，闹得不可开交。

大连市沙河口区司西安路司法所了解到该案久调未决，同时老孙因房屋无法出租情绪逐渐失控，可能致使矛盾升级，随即组织“四所一庭”联调化解工作。在第一次联调中，小韩要求老孙支付其因水淹家具造成的折损费；老孙则认为只需支付漏水点维修的费用，其它部分不予承担。由于双方均不愿让步，第一次联调未达成一致。

但联调小组发现，双方对调解工作均不抵触，对立的情绪也有所缓和，说明双方都有想解决问题的意愿。联调小组决定采用“背对背”的方式，分两队开展第二次调解。一队在与老孙的沟通中，首先指出小韩私自安装水阀，私改老孙家上水管的行为确实都是违法的，但是希望老孙能够换位思考，理解小韩的举动只是希望能减少漏水造成的损失；其次，引导老孙理解墙体总漏水的原因是其家厨房位置的防水没有做好，应当承担修复以及损害赔偿责任。二队在与小韩的沟通中，严肃批评了小韩私安并关停水阀、私改别人家上水管的行为，告知其《民法典》相关规定，邻居双方产生矛盾，不能因为冲动而采取极端行为。见小韩认识到自身的错误，调解员希望小韩考虑到家具已经使用多年，应适当折价索要赔偿。小韩表示愿意向老孙一家道歉，并提出降低索要赔偿的金额。

见双方态度均有所转变，调解小组趁热打铁，组织双方进行第三次“面对面”调解。在调解员的耐心劝导下，双方换位思考，正视自身过错，达成协议如下：老孙做好厨房防水，赔偿小韩家具折损费用；小韩恢复老孙家的上水管位置，拆除加装的水阀。事后，调解小组对双方当事人进行了两次回访，双方均对调解结果表示满意。至此，困扰了两家十六年的揪心事，得到了圆满化解。

  “四所一庭”矛盾纠纷化解体系，建立了优势互补、有机衔接、协调联动的基层社会矛盾纠纷多元化解机制。大连市沙河口区司法局将持续推进“四所一庭一中心”建设，努力让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为常态，不断增强人民群众的法治获得

感、幸福感、安全感。

来源：沙河口普法

编辑:孙世庆

【免责声明】独角新闻未标有“来源：独角新闻”或“独角新闻LOGO、水印的文字、图片、音视频”等稿件均为转载稿。若有来源标注错误或侵犯了您的合法权益，请作者持权属证明与独角新闻联系，我们将及时更正、删除，谢谢！

如有侵权及职业道德监督电话请联系独角新闻：13478671922（微信同号）

全国各县市区如需商务合作请联系田先生：18698678800（微信同号）

大连市新闻爆料请联系晋主任：13904286277（微信同号）