暑假到了,不少小伙伴都沉浸在放假和出游的喜悦中……
此时,如果突然收到短信,称你的航班取消给你理赔要不要信?
真实案例
近日,刘某在旅行出发前一天收到了一条短信,内容是他的航班临时取消,要求刘某联系短信上的联系电话进行处理。刘某拨打了“客服”电话,对方称飞机因突发故障已经维修,目前属于暑期旺季,无法调配新飞机,会给刘某赔付双倍机票价钱,于是刘某根据对方的指示进行操作。
经过一番操作,“客服”称已经为刘某办理了退款手续,并称稍后会收到赔偿到账的短信提醒。结果,刘某非但没有收到双倍赔偿,反而收到了一条12345元扣款的短信,这时刘某才意识到自己被骗了。
套路解析 发送“航班取消”短信
受害者在即将出发或返程前会突然收到一条短信,内容大致是因为天气或机械故障等原因,航班取消,如需办理退票或者改签请致电客服,并在短信中附有“客服”电话。因为短信上提及的姓名、航班号及日期等信息均与受害者的订票信息一致,受害者往往因为要赶时间便信以为真,与短信上所提供的“客服”号码联系。
“客服”接着忽悠
当受害者与“客服”取得联系后,“客服”会告知乘客航班因故取消,需要进行退票或改签操作。受害者往往因为赶时间,通常会选择改签机票。这时“客服”人员又会告知乘客进行改签需要转到“人工客服”进行操作,乘客往往因为急于改签而不会多想,按照“客服”的要求进行操作。
洗劫银行卡
转到“人工客服”后,“人工客服”会“指导”受害人在支付宝或微信钱包进行操作,在“平台”上输入自己的银行卡和验证码。受害人因为害怕“误机”往往都会按照要求进行操作,殊不知此时不法分子正在洗劫受害人的银行卡。
警方提醒 及时验证信息真伪
机票退改签诈骗案件有一个共同特点:乘客都会收到含有真实个人信息及航班信息的航班取消短信。所以,当我们收到类似短信时,应第一时间通过航空公司官方电话或购票网站进行确认,切勿轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中所提示的陌生号码。
航班变动可免费退改签
根据航空公司规定,因非旅客原因造成的航班延误或取消时,办理退改签是免费的,不需要交手续费。如果短信或者电话中要求收取手续费,则极有可能是诈骗,应立即拒绝并停止沟通。
索要银行账户的都是骗子
涉及付款时,不法分子往往会引导乘客通过输入验证码、转账的方式实施诈骗,遇到转账要求应马上拒绝,切勿提供自己的银行账户、卡号等信息,正规网站往往会采取网银或第三方支付平台进行在线支付。
来源:沈阳铁西公安
编辑:李志刚
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