（通讯员 韩东锦）随着时代发展、社会进步，社区已成为社会治理的基本单元，直接影响着每一位居民的幸福指数。南关岭街道绿园社区积极探索网格化管理新模式，组建文化水平较高、训练有素的社区服务网格员队伍，精细网格化管理，建立“横向到边，纵向到底”的信息收集系统，及时掌握社情民意，疏通“毛细血管”，激活“末梢神经”，群防群治，筑牢辖区安全“防火墙”。

科学划分网格，实行精细化管理。每日入户走访、开展巡查，是网格员不可或缺的任务。为实现管理的精细化，在社区大格局不变的基础上，以楼为基本单元，划分为12个大格。网格员每天奔走在网格的楼道、九小场所、企业之间，做到情况熟、联系广，既当宣传员又当“侦察兵”。矛盾纠纷排查、环境卫生差、建筑垃圾随处堆放，这些都逃不过网格员的法眼，由原来被动解决问题转变为主动发现问题，大大减少了矛盾纠纷，提升了居民的幸福指数。“小网格”在综合治理工作中发挥了大作用，从而实现管理服务的全方位覆盖，做到信息的上通下达。

健全工作制度，建立高速快捷的信息通道。一是建立例会制度。社区每周召开一次网格员工作会议，共享信息，交流经验，讨论、协商解决困难和问题；二是建立信息报送制度。社区网格信息员将本月信息登记造册，上报网格员，遇到突发事件及时与社区网格员沟通；三是建立定期走访排查制度。社区网格员每周至少联系一次网格信息员，以便及时了解和收集居民需求和困难、排查调处矛盾纠纷、征求对社区工作的意见或建议，实现网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中的精细化管理。

将网格化管理服务模式与综治工作有效结合，赋予网格员新职能，传递网格化的“青春正能量”，使网格真正成为了解民情动态、落实民生任务、开展民需服务、增进民心合力的“责任田”。

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